监控立杆-监控立杆厂家-希科节能 ：

监控杆售后服务怎么写

售后服务应该包括项目服务和现场服务。项目服务包括项目管理、工厂测试以及交付验收、培训、服务等等。现场服务包括开箱检验、安装指导、故障处理等。

技术服务包括系统技术培训、维护培训、操作培训等。

安装时，乙方应免费派技术人员到现场指导安装。

乙方设专人现场交货，与甲方、业主进行清点交接，如发现有缺件、损件、与合同不符等的问题，保证及时补齐并承担相应费用。

乙方应为系统开车之后操作和维修中的售后技术服务和技术咨询提供良好的保证。

在质保期内发生的一切质量问题，若是乙方原因，由乙方免费更换新的设备，若是甲方的原因，乙方提供免费服务。

当甲方提出服务的需求时，乙方应在12小时内作出响应，在产品发生问题时，乙方无偿提供技术咨询服务，如甲方需要，乙方在工作时间的2小时内给予书面答复，需要时派有经验的工程技术人员24小时内到达甲方现场进行问题分析和解决。如确属乙方质量问题，均实行“三包”，即包修、包换、包退。

在现场服务时，服务人员的工作时间由甲方根据现场需要安排，不受每天8小时和每周5天工作限制。

所有现场服务人员应遵守甲方项目部相关规定，并自行配备相关安全防护用品。甲方项目部有权更换现场服务人员。

八角杆上边的监控箱子尺寸配置，500*400*300，含抱杆支架，挡板1-2个，背板厚度不小于2mm，其余面板厚度不小于1.2mm，内置电源保护装置，防护等级GB 4208 IP65能放置光接入设备、供电设备及防雷接地装置等辅助设备，采用冷轧钢板，箱子钣金完成喷塑护栏灰色，箱子门上边用丝网印印上监控设备有电危险。

太阳能监控供电系统配置要求：

采用单晶硅电池片制造；组件功率≥330W；工作电压≥36V DC ；组件转化率≥19%；制造工艺成熟，不受材料限制；边框接地电阻＜1Ω；2 年内衰减率小于 3.2%，10 年内是衰减率小于 10%；受恶劣天气（风沙、雨雪）影响较小，具备弱光发电性能；组件寿命不少于 10 年；

组件具备一定的扛雷、雨、风、冰雹、防火和抗震等抗击自然灾害的能力；电池板故障或寿命期后有更换条件并且不影响设备结构；电池板与线缆的连接采用接插件，连接牢固、可靠，并能防潮、防水和抗老化能力，接插件使用寿命与电池主体相同；