监控立杆-山东监控立杆-希科节能 ：

监控杆售后服务怎么写

售后服务应该包括项目服务和现场服务。项目服务包括项目管理、工厂测试以及交付验收、培训、服务等等。现场服务包括开箱检验、安装指导、故障处理等。

技术服务包括系统技术培训、维护培训、操作培训等。

安装时，乙方应免费派技术人员到现场指导安装。

乙方设专人现场交货，与甲方、业主进行清点交接，如发现有缺件、损件、与合同不符等的问题，保证及时补齐并承担相应费用。

乙方应为系统开车之后操作和维修中的售后技术服务和技术咨询提供良好的保证。

在质保期内发生的一切质量问题，若是乙方原因，由乙方免费更换新的设备，若是甲方的原因，乙方提供免费服务。

当甲方提出服务的需求时，乙方应在12小时内作出响应，在产品发生问题时，乙方无偿提供技术咨询服务，如甲方需要，乙方在工作时间的2小时内给予书面答复，需要时派有经验的工程技术人员24小时内到达甲方现场进行问题分析和解决。如确属乙方质量问题，均实行“三包”，即包修、包换、包退。

在现场服务时，服务人员的工作时间由甲方根据现场需要安排，不受每天8小时和每周5天工作限制。

所有现场服务人员应遵守甲方项目部相关规定，并自行配备相关安全防护用品。甲方项目部有权更换现场服务人员。

5.1系统结构：工业标准型嵌入式RTOS设计,内置四核64位DSP，IP66级防水，3G/4G工业型高速传输模块，数字高清网络摄像头，

工作温度（-30C.+85C.)  

5.2设备参数：数字高清210万超低照度1080P像素,300万高清晰镜头，采用H.264视频编码技术，低码流高清晰，内置IRCUT技术，通电即用，6-22mm光学变焦镜头，红外30-80米。  

5.3简便操作应用：设备根据人性化理念开发设计，设备通电后插上SIM卡并设备的电脑客户端软件或手机客户端软件，打开客户端添加设备独有的ID号码，就可以远程实时观看视频，录像，录像回放，智能抓拍等功能应用。

5.4 3G/4G无线传输模式：支持4G（移动FDD-LTE.联通FDD-LTE.电信FDD 5模通用）/3G(联通WCDMA.移动GPRS，4G可兼容3G模式，)/WIFI热点发射/RJ45网口直插/AP路由中继。

5.5网络模式切换：当设备连接到宽带网络，默认宽带网络优先模式，不会耗费SIM卡流量，如宽带网络断开自动启用3G/4G网络，有些地方4G讯号覆盖不到设备会自动切换3G网络模式。

F型立柱： 高 7.58m， 直径 402* 10 无缝钢管， #20钢管；双横臂， 长 4.57m， 200* 150*6 扁钢管， Q235维修通道护栏等均 为 Q235 材质； 基础： C25 混凝土， 垫层 C15， 高度100mm基础深 2100mm， 底部尺寸 2600*3500mm， 上部尺 寸  1000* 1000mm；      立柱φ402*7690*10 无缝

支臂150*200*3772*6

连接法兰360*360*25

底座法兰800*800*25  预埋件12-M28*1500 面板800*800*10